肃北百余“骑手”化身基层治理“移动探头”

□ 本报记者 赵志锋(zhàozhìfēng)

□ 本报通讯员(tōngxùnyuán) 阿力腾白力格

“巴音社区2号楼门口(lóuménkǒu)的垃圾箱被风吹倒了(le)，请及时处理。”外卖骑手小郭将信息(xìnxī)随手发到甘肃省酒泉市肃北蒙古族自治县巴音社区网格员微信群里，工作人员立刻(lìkè)赶到，重新固定垃圾桶，并将周边卫生打扫干净，不到5分钟就解决了一件民生小事。

这是肃北县将外卖骑手纳入基层(jīcéng)社会治理后取得(qǔde)的(de)最为直观的效果。在“互联网+”的发展背景下，肃北县先后有百余名外卖骑手变成“治理主体”，仅2024年以来就(jiù)反馈各类隐患信息156件，协助消除社区安全隐患25起，成为覆盖街头巷尾的“移动探头”。

从化身传递社情民意的(de)城市监督员，到走街串巷(zǒujiēchuànxiàng)的法治宣传员，肃北县充分利用外卖(wàimài)骑手时间灵活、深入群众、接触面广的优势，让他们深深扎根于基层治理的“前沿(qiányán)哨所”，使其成为肃北县基层治理中的一支新兴辅助力量。

“县人民公园赛罕路东侧有车辆发生(fāshēng)剐蹭，交警已经到场解决”“紫亭社区(shèqū)附近的(de)健身器材有损坏，请及时修理”“今日(jīnrì)送单33件，发放法治宣传页130张”……肃北县党城湾镇作为全县各大外卖(wàimài)平台的主要配送区域，每日各平台的外卖骑手们在奔波送餐的途中，一旦发现问题，便会随手拍照，并将照片发送到网格微信群里。

“陌生(mòshēng)短信切勿随意点开，特别是那些带有链接信息的短信，极有可能暗藏电信诈骗陷阱。”近日，在党城湾镇某小区外，一名外卖小哥正向一群(yīqún)下象棋的老人讲解(jiǎngjiě)反电诈知识。

在肃北(sùběi)县街头，时常(shícháng)能够看到外卖骑手在人群聚集处发放法治宣传册页。肃北县不断放大外卖骑手流动送餐、送货的优势，引导外卖小哥在与消费者短暂(duǎnzàn)接触过程(guòchéng)中，进行简单的法治宣传互动交流，以生动、接地气的方式增强宣传效果。

4月10日下午，一名烧烤(shāokǎo)摊贩(tānfàn)正准备出摊，停在路边的(de)三轮车突然冒烟起火，突如其来的火情惊呆了摊主。就在此时，几位在路边等候取餐的外卖骑手，迅速从附近商铺取来灭火器冲上前去灭火。不到3分钟，火便被扑灭。在仔细确认人车(rénchē)均(jūn)安然无恙后，这几位热心肠的外卖骑手才陆续离去。

据悉(jùxī)，这已不是外卖骑手们第一次“客串”消防员，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故现场上前救人……每次遇到紧急情况，外卖骑手们经常化身为应急安全员，在保护群众安全、解决紧急事件中(zhōng)发光发热，赢得(yíngde)了广大群众(guǎngdàqúnzhòng)的好评。

肃北(sùběi)县进一步(jìnyíbù)拓展外卖骑手“应急安全(ānquán)员”模式，组织身体素质好、责任心强的外卖骑手参与基本安全技能培训，通过外卖骑手构建“社区-商圈”的安全体系，在发生突发事件时，协助开展抢险救援、物资运输、人员疏散等工作，推动新(xīn)业态、新就业群体与社会基层治理的“双向奔赴”。（赵志锋）